Alle varer du kjøper av Insbo er dekket av både garanti og reklamasjonsrett. Garantiene kan variere fra merke til merke og ha forskjellig innhold, men reklamasjonsretten er lovfestet og følger alle produkter.
Har du kjøpt produkter gjennom vår nettbutikk tar du kontakt med oss på ordre@insbo.no med informasjon om hva reklamasjonen gjelder så hjelper vi deg så raskt som vi kan.
Har du kjøpt produkter i en av våre butikker ber vi deg om å ta kontakt med den butikken du har kjøpt varen i, enten ved å besøke butikken eller kontakt via e-post/telefon. Kontaktdetaljer til hver enkelt butikk finner du på vår kontakt-side.
I enkelte tilfeller må vi kontakte våre leverandører for avklaring om hva situasjonen kan innebære, men vi kommer alltid tilbake til deg igjen.